주식회사 에임(이하 ‘회사’)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 고객의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 본 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’)을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다.
- ① 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
- 1. 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 가입의사의 확인, 연령에 따른 서비스 제한, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 2. 서비스의 제공에 관한 계약 이행
서비스 및 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스의 제공, 운용보고서의 발송 등과 관련된 목적
- 3. 신규 서비스의 개발, 마케팅 및 광고
통계 추적 및 분석, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스의 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보의 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
- ② 개인정보의 수집항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 개인정보 수집항목
가. 필수항목
- (1) 개인식별정보: 성명, 생년월일, 이메일 주소, 휴대전화번호
- (2) 투자자정보 : 투자자정보확인서에 기재된 투자목적, 재산상황, 투자경험 등 고객의 투자성향 등을 판단하기 위한 자료
- ※ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키(cookie), 방문기록, 서비스 이용기록
- 2. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- (1) 홈페이지, 모바일 애플리케이션, 이메일
- (2) 실명인증관련 협력사로부터의 제공
- ※ 고객은 위와 같은 개인정보의 수집, 이용에 거부할 권리가 있으나, 필수항목의 수집∙이용에 거부할 경우 계약체결 불가 등 서비스의 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
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- ③ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 고객으로부터 수집한 개인정보를 수집 또는 제공받은 목적이 달성될 때까지 보유하며, 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
회원이 탈퇴한 경우에도 회사는 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 아래와 같이 회원정보를 보관합니다.
- 보존 이유 : 부정 서비스 회원 관리, 서비스 가입 및 이용 등의 혼선 방지
- 보존 기간 : 1년
- 2. 관련 법령에 의한 정보보유 사유
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.
- (1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 : 5년
- (2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 : 5년
- (3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 : 3년
- (4) 표시/광고에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 : 6개월
- (5) 본인확인에 관한 기록
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 : 6개월
- (6) 웹사이트 방문기록
통신비밀보호법 : 3개월
- (7) 기타
「자본시장 및 금융투자업에 관한 법률」, 세법 등 관련 법령의 규정에 의한 경우 : 해당 법령에서 정하고 있는 기간 동안
- ④ 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 3. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 회사는 다음과 같은 목적에서 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 1. 출금이체 동의 및 결제계좌 등록
- (1) 제공받는 곳: 케이아이비넷(주)
- (2) 제공 목적: 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인, 출금이체 신규등록 및 해지 사실 통지
- (3) 제공 항목: 이름, 휴대전화번호, 계좌번호/금융기관명, 생년월일
- (4) 보유 및 이용기간: 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
- ⑤ 개인정보의 처리 위탁
회사는 고객의 동의없이 고객님의 정보를 원칙적으로 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 다만, 서비스의 향상 및 원활한 계약사항의 이행 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 일부 위탁하는 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
- 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 1.휴대전화 본인인증
- (1) 수탁업체: 코리아크레딧뷰로(주)
- (2) 위탁업무 내용: 각 이동통신사(SKT, KT, LGU+ 및 MVNO)를 통한 본인인증
- ⑥ 정보주체의 권리 · 의무 및 그 행사방법
- 1. 개인정보의 열람
고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람을 요구하는 경우 요구한 때로부터 5일 이내 열람 할 수 있습니다. 만약 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 회사는 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람하게 합니다.
- 2. 개인정보의 정정∙삭제 요구
고객은 회사에 자신의 개인정보를 정정 또는 삭제를 요구할 수 있다. 다만, 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없다. 고객이 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 필요한 조치를 한 후 그 결과를 정보주체에 알려야 한다.
- 3. 개인정보의 처리정지 요구
고객은 회사에 자신의 개인정보를 처리 정치의 요구를 할 수 있습니다. 회사는 고객이 자기 개인정보 처리의 정지를 요구할 경우 지체 없이 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지하여야 합니다. 다만, 정당한 사유가 있는 경우를 고객의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. 처리정지 요구를 거절하였을 때에는 고객에게 요구받은 날로부터 10일 이내에 그 사유를 알립니다.
※ 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우 회사는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
- ⑦ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
고객이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다(개인정보의 처리 및 이용기간 참조). 별도 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 2. 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기됩니다.
- ⑧ 14세 미만 아동의 개인정보 보호
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하거나 제3자에게 아동의 개인정보를 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 받습니다. 이 경우 회사는 그 아동에게 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 필요한 법정대리인의 성명 등의 정보를 요구할 수 있습니다.
- 2. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 본인 여부를 확인하고, 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
- ⑨ 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 고객에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 고객의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 1. 쿠키 등 사용목적
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- ⑩ 개인정보 안정성 확보조치
회사는 고객의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치
- (1) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
- (2) 개인정보 취급자 및 수탁자 등에 대한 교육계획 수립 및 시행
회사의 개인정보 관리책임자는 개인정보 보호 관련 법령 및 제도의 내용, 각 업무수행에 필요한 사항 등 기타 개인정보처리를 위하여 필요한 사항을 개인정보 취급자들이 숙지할 수 있도록 정기적으로 교육을 실시 하고 있습니다.
- (3) 정기적인 자체감사 실시
개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- (4) 개인정보 업무 담당자 지정. 기록유지 및 보고
회사는 개인정보 업무 담당자로 개인정보 취급자를 지정하여, 개인정보 보호관련 기록을 유지하고 보고하도록 하고 있습니다.
- 2. 기술적 조치
- (1) 접근권한관리
- ① 회사는 개인정보처리시스템에 대하여 업무 목적 외 불필요한 접근을 차단하여 개인정보의 도난, 유출, 변조, 훼손을 방지하기 위해 개인정보 취급자의 역할에 따라 DB 접근권한을 차등화 하여 부여하고 있습니다.
- ② 개인정보 취급자의 전보, 이직, 퇴사시 지체없이 접근권한을 변경합니다.
- (2) 비밀번호관리
회사는 개인정보 보호를 위한 비밀번호 작성규칙 수립 의무화를 시행하고 있습니다. 개인정보 취급자의 DB 로그인 비밀번호를 최소 3개월마다 변경하고 있습니다.
- (3) 접근통제시스템 설치, 운영
회사는 개인정보 안정성 확보를 위해 통합 PC보안 서비스 시스템을 설치 운영하여 개인정보 접근통제를 실시하고 있습니다. 회사는 동 시스템을 이용하여 개인정보 관리 및 암호화, 이동식저장매체 제어와 파일첨부 통제를 수행합니다.
- (4) 암호화대상
회사는 암호화 대상 개인정보인 고유식별정보를 암호화 하고 있습니다.
- (5) 보안프로그램
회사는 개인정보보호를 위한 백신소프트웨어 등 보안프로그램을 설치 운영하며, 자동 또는 일 1회 이상, 지체없이 업데이트를 실시하고 있습니다.
- 3. 물리적 조치
- (1) 회사는 개인정보 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립하고 있습니다. 개인정사보의 물리적 보관은 시건장치를 통한 암호화로 접근 통제를 실시하고 있습니다.
- (2) 개인정보에 대한 물리적 접근은 개인정보 취급자로 한정합니다.
- ⑪ 개인정보 관리책임자 및 개인정보 취급자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 이하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자 및 개인정보 취급자를 지정하고 있습니다.
■ 개인정보 관리책임자
성명: 이지혜
직책: 대표이사
전화번호: 02-2135-5679
이메일 : info@getaim.co
■ 개인정보 취급자
성명: 고현운
직책: 개발이사
전화번호: 02-2135-5679
이메일 : info@getaim.co
- ⑫ 권익침해 구제방법
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 1. ICT분쟁조정지원센터: http://www.ecmc.or.kr/ 1661-5714
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- 3. 개인정보분쟁조정위원회: http://www.kopico.go.kr/ 02-2100-2499
- 4. 대검찰청 사이버범죄수사단: http://spo.go.kr/ (국번없이)1301
- 5. 경찰청 사이버테러대응센터: http://www.ctrc.go.kr/ (국번없이)182
<부칙>
- 1. 본 방침은 2017 년 2 월 14일에 제정 및 시행되었습니다.
- 2. 본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 회사 인터넷 홈페이지 및 모바일 애플리케이션 내 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.